Prvo in ključno vprašanje v procesu izbire ogrevalne naprave je, kakšna pričakovanja imamo, nadalje pa, kako bomo napravo uporabljali. Če poznamo odgovor na ti dve vprašanji, je nadaljnja izbira tipa naprave in njenih lastnosti veliko lažja.
Ljudje smo različni in imamo različne navade, urnik in življenjski slog. Vse to vpliva tudi na način uporabe ogrevalne naprave, saj se večina naših naprav ne zakuri ali regulira le s pritiskom na gumb.
To pa je tudi glavni čar naše ponudbe in velika prednost naših naprav. Lahko smo prisotni ob ogrevalni napravi in netimo ogenj, nalagamo gorivo ali pa samo uživamo v toploti in ob pogledu na plamen. Posebnost v tem segmentu so kaminske peči na pelete, kamini na plin in še nekatere vrste ogrevalnih naprav, katerih delovanje je lahko dokaj avtomatizirano.
Pomembno vprašanje je, kaj od naprave pričakujemo oziroma kako jo bomo uporabljali?